Keurmerken

Keurmerken Beveiliging

Kwaliteit

Integriteit

Betrouwbaarheid

Wat zijn de Keurmerken Beveiliging?

De keurmerken van de Nederlandse Veiligheidsbranche zijn hét kwaliteitsstempel voor professionele beveiligingsbedrijven. Ze tonen aan dat een bedrijf voldoet aan strenge eisen op het gebied van betrouwbaarheid, deskundigheid en integriteit.

Of je nu een opdrachtgever bent die zoekt naar zekerheid, of een beveiligingsbedrijf of POB dat zich wil onderscheiden in de markt – de keurmerken bieden een herkenbaar en erkend bewijs van vakmanschap.

Op deze pagina:

De voordelen van een bedrijf met een keurmerk

Het keurmerk van de Nederlandse Veiligheidsbranche staat voor betrouwbaarheid, zekerheid en eerlijk zakendoen. Organisaties die dit keurmerk dragen, tonen aan dat zij voldoen aan hoge standaarden op het gebied van professionaliteit, integriteit en naleving van wet- en regelgeving.

Om dat te waarborgen, worden keurmerkhouders jaarlijks gecontroleerd door een onafhankelijke certificatie-instelling. Tijdens deze audit wordt onder andere beoordeeld of het bedrijf de geldende cao naleeft, zorgvuldig omgaat met privacy en veiligheid, en werkt volgens vastgestelde procedures. De audit wordt uitgevoerd door speciaal opgeleide auditoren, die hun bevindingen objectief vastleggen in een auditrapport.

De normen waaraan keurmerkhouders moeten voldoen zijn niet willekeurig opgesteld. Vertegenwoordigers van opdrachtgevers, beveiligingsbedrijven, vakbonden en andere belanghebbenden hebben hierin een duidelijke stem gehad.

Neem je een beveiligingsbedrijf of particulier onderzoeksbureau in de arm? Controleer dan altijd of het bedrijf beschikt over een keurmerk van de Nederlandse Veiligheidsbranche. Zo weet je zeker dat je samenwerkt met een betrouwbare en professionele partij.

Behalen van een keurmerk

Wat moet een bedrijf doen om een keurmerk van de Nederlandse Veiligheidsbranche te behalen en te behouden? Wat zijn de rechten en plichten van een keurmerkhouder?

Stap 1: Implementatie van het keurmerk

Het bedrijf past beleid, processen en documentatie aan op de eisen van het keurmerk. Deze zijn vastgelegd in normendocumenten, inclusief voorbeelden van benodigde bewijsstukken.

Stap 2: Vraag de creditcheck aan

Voor het keurmerk is een actuele creditcheck verplicht. Dit toont aan dat je bedrijf financieel gezond is. De toets wordt uitgevoerd door EDR Credit Services en mag bij de audit niet ouder zijn dan drie maanden.

Stap 3: Kies een certificatie-instelling

Is je bedrijf klaar voor de audit? Schakel dan een gecontracteerde certificatie-instelling in om de officiële beoordeling uit te laten voeren.

Stap 4: De audit

Een certificatie instelling toetst op locatie of je organisatie voldoet aan de keurmerkeisen. De bevindingen worden vastgelegd in een auditrapport.

Stap 5: Auditrapport en certificatiebeslissing

Als uit de audit blijkt dat je voldoet aan alle eisen, stelt de certificatie instelling een rapport op en neemt een formele certificatiebeslissing. Dit wordt gedeeld met jou én met de beheerder van de keurmerken: de Nederlandse Veiligheidsbranche.

Stap 6: Uitgifte keurmerkcertificaat en inschrijving in het keurmerkregister

Bij een positieve beslissing geeft de Nederlandse Veiligheidsbranche het keurmerkcertificaat uit en registreert jouw bedrijf in het officiële keurmerkregister.

Dit is slechts een kort overzicht van de stappen, bekijk onze pagina ‘keurmerken behalen en behouden’ voor meer informatie en tips.

Kwaliteitsnormen in de veiligheidsbranche

In de branche bestaan meerdere keurmerken en kwaliteitslabels. Deze verschillen in opzet, diepgang en onafhankelijkheid. Het keurmerk van de Nederlandse Veiligheidsbranche onderscheidt zich door:

  • Strenge, breed gedragen normen die zijn ontwikkeld in samenwerking met werkgevers, opdrachtgevers en andere stakeholders;
  • Onafhankelijke toetsing door erkende certificatie instellingen;
  • Jaarlijkse audits gericht op wet- en regelgeving, cao-naleving, integriteit en professionaliteit;
  • Toezicht door een onafhankelijke adviesraad.

Bovendien geldt bij alle keurmerken van de Nederlandse Veiligheidsbranche dat aan álle normen volledig moet worden voldaan. Dat is bij andere keurmerken niet altijd het geval – daar kan soms worden volstaan met gedeeltelijke of selectieve normtoepassing.

Hierdoor biedt dit keurmerk de meeste zekerheid voor zowel opdrachtgevers als beveiligingsbedrijven.

Bij het kiezen van een beveiligingspartner is het verstandig om altijd te kijken welk keurmerk wordt gevoerd, wat de inhoud daarvan is en wie de toetsing uitvoert. Zo weet je zeker dat je kiest voor kwaliteit die écht gecontroleerd wordt.

Wettelijk beschermd gebruik van keurmerken

De keurmerken van de Nederlandse Veiligheidsbranche zijn wettelijk geregistreerde (beeld-) woordmerken. Het gebruik van deze keurmerken is uitsluitend toegestaan aan bedrijven die daarvoor gecertificeerd zijn. Misbruik of ongeoorloofd gebruik van naam of logo is in strijd met het merkenrecht. Alle voorwaarden en beperkingen zijn vastgelegd in onderstaand reglement.

Downloads en links:

Veelgestelde vragen

Algemeen

Wat is het verschil tussen een keurmerk en een vergunning van de politie?

Een vergunning is wettelijk verplicht om beveiligingsdiensten aan te mogen bieden. Een keurmerk is een vrijwillig kwaliteitslabel dat aantoont dat een bedrijf méér doet dan de minimale wettelijke eisen.

Wat zijn de voordelen van een keurmerk voor mijn bedrijf?

Met een keurmerk toon je aan dat je betrouwbaar en professioneel bent. Het vergroot je kansen bij aanbestedingen en opdrachtgevers, en geeft houvast bij het organiseren van je interne processen.

Wie houdt toezicht op het keurmerk?

Toezicht op het keurmerk ligt bij de onafhankelijke Adviesraad Kwaliteitsbevordering. Deze raad bestaat uit vertegenwoordigers van opdrachtgevers, werknemersorganisaties en andere belanghebbenden. Zij zien erop toe dat het keurmerk zorgvuldig wordt toegepast en actueel blijft.

Welke eisen worden gesteld aan certificatie instellingen en auditoren van de keurmerken?

Daarover vindt u op de volgende pagina meer informatie:

Wat is het verschil tussen het Keurmerk Beveiliging en het Kwaliteitslabel van VVNL?

Ik heb een klacht over een keurmerkhouder. Wat kan ik doen?

Klachten over een keurmerkhoudend bedrijf kunt u in eerste instantie het beste melden bij het bedrijf zelf. Lost dat uw klacht niet op, dan kunt u contact opnemen met de certificatie instelling die het keurmerk heeft toegekend. De naam van deze instelling staat in het register op onze website. Zij beoordelen of er mogelijk sprake is van een overtreding van de keurmerknormen.

Is het bedrijf daarnaast lid van de Nederlandse Veiligheidsbranche? Dan kunt u mogelijk terecht bij de onafhankelijke Commissie van Beroep.

Behalen en behouden van een keurmerk

Moet mijn bedrijf lid zijn van de Nederlandse Veiligheidsbranche om een keurmerk te behalen?

Nee, het keurmerk staat ook open voor niet-leden. Uw organisatie moet wél aan alle normen voldoen en wordt op dezelfde manier getoetst door een certificatie-instelling.

Wat moet ik als bedrijf doen om een keurmerk te krijgen?

Je implementeert de normen binnen je organisatie, zorgt dat je processen en documentatie op orde zijn en schakelt daarna een gecontracteerde certificatie-instelling in voor een audit.

Welke normen nageleefd moeten worden, hangt af van het type keurmerk. De betreffende normdocumenten vind je op de betreffende keurmerkpagina.

Hoe lang is een keurmerk geldig?

Een keurmerkcertificaat wordt voor drie jaar verleend. Elk jaar wordt opnieuw getoetst of het bedrijf nog aan de eisen voldoet.

Wie voert de audits uit?

Audits worden uitgevoerd door onafhankelijke en gecontracteerde certificatie instellingen. Zij beoordelen of je voldoet aan de normen en nemen de certificatiebeslissing.

Wat kost het om een keurmerk te behalen?

De kosten bestaan uit de auditkosten van de certificatie-instelling en eventuele interne kosten voor voorbereiding. De exacte bedragen verschillen per keurmerk en per certificatie-instelling.

Daarnaast betaalt de keurmerkhouder de Nederlandse Veiligheidsbranche ontwikkelingskosten (eenmalig) en beheerskosten (jaarlijks, per certificaat). Een overzicht van deze kosten vind je hier.

Nieuwe versie keurmerken

Waarom is er een nieuwe keurmerkversie?

De Nederlandse Veiligheidsbranche actualiseert haar keurmerken periodiek om aan te sluiten bij ontwikkelingen in de branche, gewijzigde wet- en regelgeving en nieuwe eisen vanuit opdrachtgevers en samenleving.

Met de normversie 2026 zijn bestaande eisen verduidelijkt, is de structuur van het normdocument verbeterd en zijn onderwerpen zoals kwaliteit, integriteit en informatiebeveiliging verder aangescherpt.

Wat is er vernieuwd in de nieuwe versie van de keurmerken (2026)?

De norm 2026 heeft een vernieuwde en duidelijkere opzet. Rollen, verantwoordelijkheden en het certificatieproces zijn helderder beschreven. Daarnaast zijn diverse eisen inhoudelijk geactualiseerd en waar nodig aangescherpt, zodat de norm beter aansluit bij de huidige praktijk in de beveiligingsbranche.

Wanneer treedt de nieuwe norm in werking?

De norm Keurmerken Nederlandse Veiligheidsbranche 2026 treedt in werking op 1 april 2026. Vanaf die datum mogen audits plaatsvinden op basis van deze nieuwe norm.

Wat betekent de nieuwe norm voor bestaande keurmerkhouders?

Bestaande keurmerkhouders stappen gefaseerd over op de nieuwe norm. Bij de eerstvolgende hercertificatie na 1 juli 2026 wordt getoetst op basis van de nieuwe norm. Uiterlijk 30 juni 2029 moet iedere keurmerkhouder gecertificeerd zijn volgens de norm 2026.

In overleg met de certificatie-instelling kan een keurmerkhouder ook tussentijds overstappen naar de nieuwe versie.

Mag ik mijn lopende certificatiecyclus afronden onder de oude norm?

Ja. Lopende certificatiecycli mogen worden afgerond op basis van versie 1.2 (2024) van het normendocument.

Tot wanneer geldt de overgangsperiode?

De overgangsperiode loopt tot 30 juni 2029. Vanaf dat moment moeten alle keurmerkhouders gecertificeerd zijn volgens de norm 2026.

Welke norm geldt voor het keurmerk Particuliere Onderzoeksbureaus (POB)?

Voor het keurmerk POB geldt een afzonderlijke norm. Versie 2 is van kracht. Versie 1 is per 5 januari 2026 geëxpireerd.

Zijn versie 1.1 (keurmerken) en versie 1.2 (POB)eerdere versies van de keurmerken nog geldig?

Versie 1.1 (keurmerken) is per 1 februari 2026 geëxpireerd en niet meer van toepassing.

Voor de reguliere keurmerken mag versie 1.2 (2024) nog worden gebruikt voor lopende certificatiecycli, maar uiterlijk 30 juni 2029 moet iedere keurmerkhouder gecertificeerd zijn volgens de norm 2026.

Voor het keurmerk POB geldt versie 2. Versie 1 is per 5 januari 2026 geëxpireerd.

Voor opdrachtgevers

Wat zijn de voordelen van een keurmerk voor opdrachtgevers?

Een keurmerk geeft zekerheid. Je weet dat het beveiligingsbedrijf of de POB is getoetst op naleving van wetgeving, cao’s en professionele standaarden – door een onafhankelijke partij.

Waar vind ik een lijst met keurmerkhouders?

Een overzicht met alle bedrijven die in het bezit zijn van één of meerdere keurmerken vind je hier.

Staat jouw vraag hier niet tussen? Neem dan gerust contact met ons op.